POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
1. OBJETIVO
O INSTITUTO DE LÍNGUAS MILLENNIUM tem o compromisso de garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus alunos, colaboradores, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) para informar como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em nossas plataformas digitais.
2. DEFINIÇÕES
Para fins desta Política, considera-se:
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
Controlador: pessoa jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, processamento, armazenamento e eliminação;
Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
3. ABRANGÊNCIA
Esta Política aplica-se a todos os usuários e visitantes que interagem com o INSTITUTO DE LÍNGUAS MILLENNIUM, abrangendo integralmente as atividades realizadas nos domínios millenniumlinguas.com.br e pages.millenniumlinguas.com.br (incluindo todas as landing pages de captura e promoção de aulas abertas), bem como outros subdomínios e plataformas oficiais de ensino e comunicação da instituição.
4. PRINCÍPIOS
O tratamento de dados pessoais pela MILLENNIUM é regido pelos princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
5. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS?
A MILLENNIUM coleta dados estritamente necessários para a prestação de seus serviços educacionais e para a comunicação com seu público.
5.1 Dados de Alunos e Responsáveis
5.1.1 Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
5.1.2 Dados de contato: endereço residencial, e-mail, número de telefone/celular;
5.1.3 Dados financeiros: informações para faturamento e cobrança de mensalidades.
5.2 Dados de Navegação e Cookies
5.2.1 Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência;
5.2.2 Cookies essenciais para o funcionamento técnico do site;
5.2.3 Cookies de terceiros para análise de desempenho e publicidade.
5.3 Dados coletados através de formulários de landing pages e promoção de aulas abertas
5.3.1 Dados de identificação e contato: nome completo; endereço de e-mail; número de telefone/celular;
5.3.2 Dados de interesse: informações sobre o nível de conhecimento do idioma, interesse em cursos específicos e aulas abertas.
6. PARA QUAIS FINALIDADES COLETAMOS E TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
O tratamento de dados pessoais pela MILLENNIUM possui finalidades legítimas e específicas, conforme detalhado abaixo:
6.1 Execução de contrato e prestação de serviços educacionais;
6.2 Gestão administrativa e financeira da relação com o aluno;
6.3 Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
6.4 Garantia da segurança e prevenção a fraudes;
6.5 Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos;
6.6 Atendimento de interesses legítimos do controlador.
6.7 Coleta de dados para fins de marketing digital, newsletter e publicidade
A MILLENNIUM trata dados pessoais coletados através de formulários em landing pages, páginas de promoção de cursos e aulas abertas (incluindo o subdomínio https://pages.millenniumlinguas.com.br/ e domínios/subdomínios relacionados) para fins de:
6.7.1 Envio de comunicações comerciais, newsletters e informações sobre cursos, aulas abertas e demais ofertas educacionais da MILLENNIUM;
6.7.2 Análise de tráfego, comportamento de visitantes e otimização de experiência do usuário através de ferramentas de analytics como Google Analytics;
6.7.3 Publicidade direcionada, retargeting e campanhas de marketing em plataformas de anúncios (como Meta Ads, Google Ads e similares);
6.7.4 Armazenamento, gestão e segmentação de contatos através da plataforma de email marketing Leadlovers;
6.7.5 Estudos estatísticos e análise de dados para melhorar os serviços e entender o público-alvo da MILLENNIUM.
Em todos esses casos, a coleta é baseada no consentimento do Titular, obtido através de checkbox explícito nos formulários das landing pages ou da aceitação dos termos ao enviar o formulário.
7. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A MILLENNIUM não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, com:
7.1.1 Provedores de serviços de computação em nuvem e hospedagem;
7.1.2 Instituições financeiras para processamento de pagamentos;
7.1.3 Órgãos públicos e autoridades regulatórias, quando exigido por lei;
7.1.4 Empresas de auditoria e assessoria jurídica;
7.1.5 Parceiros de tecnologia para manutenção dos sistemas de ensino;
7.1.6 Plataformas de email marketing como Leadlovers para gestão e comunicação com contatos;
7.1.7 Ferramentas de análise como Google Analytics para análise de tráfego e comportamento;
7.1.8 Plataformas de publicidade como Meta Ads, Google Ads e similares para campanhas de marketing direcionado.
8. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados que necessitam das informações para o desempenho de suas funções.
9. DIREITOS DOS TITULARES
Em conformidade com a LGPD, o Titular possui o direito de solicitar à MILLENNIUM, a qualquer momento:
– Confirmação da existência de tratamento;
– Acesso aos dados;
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
– Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
– Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento;
– Informação sobre o compartilhamento de dados;
– Revogação do consentimento.
10. RETENÇÃO E EXCLUSÃO
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou prestação de contas. Após o término do tratamento, os dados serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas por lei.
11. CANAL DE COMUNICAÇÃO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o Titular poderá entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site principal.
Política de Privacidade atualizada em: 16 de maio de 2026
